Conditions générales de vente

I. Champ d'application

Nous exécutons votre commande ou notre livraison exclusivement en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein et conformément aux Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de la commande. Les CGV dans leur version actuelle sont disponibles sur notre site Internet [www.bamix.ch] sous "CGV". Les termes et conditions contradictoires ne font pas partie du contrat.

II. Conclusion du contrat / transfert des risques / rétractation

  1. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons votre commande avec notre confirmation de commande ; nous vous enverrons la confirmation de commande par e-mail.
  2. Nous nous réservons le droit d'effectuer une vérification de crédit après la conclusion du contrat et de résilier le contrat si le résultat est négatif.
  3. Si le client est un consommateur, le risque est transféré au client lors de la remise de la marchandise.

III. droit de rétractation


  1. Un client qui est un consommateur peut révoquer sa déclaration contractuelle dans un délai de sept jours sans donner de motifs sous forme de texte (par exemple, lettre, fax, e-mail) ou - si l'article lui est laissé avant la date limite - en retournant la marchandise non ouverte . Le délai commence après réception de la confirmation de commande ou de la livraison de la marchandise au destinataire. La révocation doit être envoyée à :


Bamix AG, Hauptstrasse 23

CH-9517 Mettlen

Téléphone +41 71 634 60 10

Télécopie +41 71 634 60 11

info@bamix.ch

2. En cas de révocation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées (résolution du contrat selon l'art. 109 al. 1 OR, à l'exclusion de l'art. 109 al. 2 OR). Si vous ne pouvez pas nous rendre le service reçu en totalité ou en partie, vous devez nous dédommager de la valeur à cet égard. Vous ne devez payer aucune indemnité pour la détérioration de la marchandise, dont vous n'êtes pas responsable.


  1. Les marchandises pouvant être expédiées par colis doivent être retournées aux risques et périls du vendeur. Le client doit supporter les frais de retour si les marchandises livrées correspondent à celles commandées.

    4. Le droit de rétractation n'existe pas pour la commande de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels du client (produits sur mesure).

IV. Livraison, frais d'envoi, frais de retour

  1. Nous sommes en droit d'effectuer des livraisons partielles si certaines des marchandises commandées sont temporairement indisponibles. Dans tous les cas, nous prendrons en charge les frais de port supplémentaires qui en résultent.
  2. En Suisse, nous livrons généralement dans les 5 à 7 jours suivant la réception de la commande. Si nous n'avons pas la marchandise commandée en stock - par exemple en raison d'une forte demande - nous vous informerons immédiatement de tout retard causé par cela.
  3. Si vous exercez votre droit de rétractation, vous devrez supporter les frais de retour du bien si le bien livré correspond à celui commandé.

V. Modalités de paiement

  1. Les commandes jusqu'à CHF 50.00 sont possibles contre facture. Si la valeur de la commande est supérieure, nous acceptons les paiements par carte de crédit, Postcard, e-finance ou PayPal.
  2. La compensation et les droits de rétention sont exclus, sauf si votre demande reconventionnelle a été reconnue par nous ou a été légalement établie.

VI. réserve de propriété

Toutes les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

VII. Réclamations pour défauts (garantie)

  1. Si la marchandise que nous livrons est défectueuse, vous pouvez opter pour la réparation du défaut ou la livraison d'une marchandise exempte de défauts (exécution ultérieure) dans le cadre des dispositions légales. Si l'exécution supplémentaire échoue, vous pouvez réduire le prix d'achat ou - en cas de défaut important - résilier le contrat.
  2. Nous ne sommes pas responsables des dommages qui ne sont pas survenus aux marchandises elles-mêmes ou d'autres pertes financières. Cette limitation de responsabilité ne s'applique pas :
  3. a) en cas d'intention ou de négligence grave de notre part ou de la part de nos auxiliaires d'exécution,
  4. b) en cas de dommages corporels,
  5. c) pour les dommages causés par le défaut d'une qualité que nous avons garantie,
  6. d) pour les réclamations découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

VIII.Protection des données

Les règles de protection des données peuvent être consultées sous ce lien .

IX. Choix de la loi et du lieu

  1. Le droit suisse s'applique exclusivement, à l'exclusion du droit des ventes de l'ONU.
  2. Le lieu de juridiction pour les transactions commerciales avec les entrepreneurs est le siège social du vendeur. Nous sommes également autorisés, à notre discrétion, à poursuivre au siège social du client.

Mettlen, mars 2020